こんにちは。
毛利まさるです。
あなたはこんな言葉を
聞いたことはありませんか？
職場でのコミュニケーションが必要…
お客さんとのコミュニケーションが必要…
だからコミュニケーションを大切にします。
では、あなたに質問です。
職場のコミュニケーションを大切にするために
具体的に何をどうすれば良いのですか？
そもそもコミュニケーションって何ですか？
私が思うに仕事上での
コミュニケーションはたったの２つです。
必要な情報を正確に聴き取る。
必要な情報を正確に届ける。
たったこれだけです。
上司とのコミュニケーションが
うまくいきません…
というのも
上司から情報を正確に聴き取り
情報を正確に届けていれば
コミュニケーションが
問題になることはありません。
そして、情報を正確に聴き取ったり
届けたりするためには
お互いに話しやすい環境が必要です。
そこで話の雰囲気をよくすることが
必要になってくるのです。
コミュニケーションをうまくするというのは
たったこれだけのことなのです。
もう一度あなたに質問です。
職場のコミュニケーションを大切にするために
具体的に何をどうすれば良いのですか？
コミュニケーションをもっと細かく分解して
あなたに必要なことを明確にしてみてください。
