こんにちは。
毛利まさるです。
あなたはセールスをする際に
相手の同意を取ることを意識していますか？
同意を取るとは
相手が「そうですね。」とか「はい」
言ってくれることです。
いわゆるＹＥＳ取りという方法です。
これは契約を取るためには
絶対的に必要な方法です。
一回もＹＥＳがないのに契約が取れることは
まずありません。
では、なぜそれほどまでに
ＹＥＳは必要なのでしょうか？
それは、ＹＥＳを取ることで
相手の心理的な壁が崩れるからです。
例えるならばワインのコルク栓のようなものです。
ワインはコルク栓で固く閉められており
そのまま手で開けることはとてもムリですよね。
しかしコルク抜きを使うことで
コルク栓が動き始めたら
あとはゆっくりと力を入れるだけです。
コルク栓を抜くときも
少しでも動かすことが一番力がいることであり
重要なことです。
セールスも一緒です。
まずは最初のＹＥＳを取ることです。
その後はまるでワインのコルク栓を抜くように
ＹＥＳをとることです。
すると徐々にコルク栓は動きます。
お客の気持ちもあなたに動くのです。
まずはＹＥＳを何度もとる。
そのことを意識してみてください。
