こんにちは。
毛利まさるです。
セールスの現場では
思い通りに進まない状況に焦りを感じる瞬間があります。
プレゼンが思うように響かない、契約が進まない、
クライアントの要望が次々と変わる。
こうした時こそ、冷静になるための一つの方法として
「文字にする」ことをお勧めします。
焦りの中では、頭の中が混乱し
優先順位や本来の目的が見えなくなることが多いものです。
そんな時は、思考を整理するために
現在の状況や問題点を紙やデジタルメモに書き出しましょう。
頭の中だけで考えるよりも
視覚的に状況を整理することで
解決策が見えてくることがあります。
例えば、進行中のセールス案件が難航している場合
以下のように書き出してみると良いでしょう。
問題の根本は何か？
お客さんが求めている具体的な成果は？
提案内容に改善すべき点はあるか？
自分がコントロールできる部分とそうではない部分？
このように、焦りを引き起こしている要因を整理し
優先順位を明確にすることで
解決への第一歩を踏み出すことができます。
また、文字にすることで感情の整理も可能です。
セールスは結果がすぐに出ることもあれば
時間がかかることもあります。
その間の不安や苛立ちを言語化することで
感情に振り回されることを防ぎ、冷静な判断を保てます。
さらに、クライアントとのコミュニケーションにおいても
文字化のスキルは有効です。
口頭での説明が難しい内容や誤解を避けたい点は
メールや提案書にまとめることで
正確な情報伝達が可能になります。
文章化することで、自分の意図がより明確になり
クライアントも理解しやすくなります。
セールスでは、多くの情報を正確に把握し
整理して行動する力が必要です。
焦った時こそ、文字にして冷静さを取り戻しましょう。
その習慣が、結果的にセールスの成果向上につながります。
