こんにちは。
毛利まさるです。
「優秀」という言葉の正体を、あなたは考えたことがあったでしょうか？
社内で「あの人は優秀だ」と言われる場面を、一度は見聞きしたことがあるはずです。
そして、その言葉を耳にした瞬間、胸の奥がざわついたことはありませんか。
あなたは「自分も人一倍やっているのに評価されない」と感じていたのではないでしょうか？
その結果、
「もっと頑張らなければならない」
「自分には何か足りないのかもしれない」
そんな焦りやプレッシャーを抱え込んでしまったと思います。
しかし、ここで一度立ち止まって考えてみてください。
そもそも、社内で言われる「優秀」とは何を指しているのでしょうか。
優秀＝行動量が多い、ではない
優秀と言われる人には、さまざまなタイプがいます。
いつも遅くまで会社に残り、骨太な仕事をしている人。
依頼された仕事を素早く終わらせる人。
周囲から「使い勝手がいい」と言われ、何でも引き受ける人。
確かに、これらは一見すると評価されやすい振る舞いです。
しかし、それは「社内で」評価されやすい行動であるものの、
営業としての本質的な価値と完全に一致しているとは限りません。
それはなぜか。
セールスという仕事には、極めてシンプルな大前提があるからです。
セールスの土台は、売っているかどうか
どれだけ行動量が多くても、どれだけ忙しそうにしていても、
売上という結果が伴っていなければ、セールスとしての土台には立てません。
これは冷たい現実であるものの、否定できない事実です。
売れていない状態では、「優秀かどうか」を議論するスタートラインにすら立てない。
それがセールスという仕事の構造なのです。
ですので、社内で優秀と言われる人を見るとき、「自分はなぜ評価されないのか」と悩む前に、
その人が“何によって”優秀だと判断されたのかを見る必要があります。
評価は、評価する側の基準で決まる
優秀だと言われる人は、
必ずしも「万能」だから評価されているわけではありません。
・上司にとって管理しやすい
・組織の歯車として安定している
・短期的にトラブルを起こさない
こうした理由で「優秀」と言われるケースも少なくありません。
つまり、評価とは絶対的なものではなく、視点依存なのです。
あなたがどれだけ顧客と向き合い、価値ある提案をしていても、その行動が評価者の視界に入らなければ、評価には反映されません。
それはあなたの価値が低いからではなく、評価軸が違うからです。
行動しても報われない理由
ここで、多くの営業が陥る罠があります。
評価されない理由を「自分の行動量が足りないからだ」と解釈してしまうことです。
しかし、方向を誤ったまま行動しても成果につながらないため、結果として自己否定だけが積み重なっていきます。
逆に言うと、評価軸を理解しないまま行動を重ねても、評価される存在にはなりえないのです。
本当に見るべきものは何か
大切なのは、「誰から、何をもって優秀と評価されたいのか」を自分で決めることです。
売上で評価されたいのか。
専門性で評価されたいのか。
将来のポジションを見据えた存在として認識されたいのか。
それが定まらないままでは、どれだけ行動しても不安は消えません。
ですので、まずは自分自身に問いかけてください。
自分はどの評価軸で勝負する営業なのか。
そして、その評価軸に直結する行動を選べているのか。
この問いに向き合ったとき、社内で聞こえてくる「優秀」という言葉に、振り回されることはなくなります。
あなたの価値は、他人のラベルでは決まりません。
選んだ軸と、積み重ねた行動によって、静かに形づくられていくものなのです。
