こんにちは。
毛利まさるです。
その場の笑いに流された経験はありませんか？
職場での雑談や飲み会の場で、誰かが人の悪口を言って笑いを取る。
そんな状況に出会ったことはありませんか。
場の空気を壊さないために自分も笑ってしまったり、軽く同調してしまった経験がある人も多いはずです。
その瞬間は「空気を読んだ」つもりであっても、後になって冷静に考えると「自分も一緒に悪口を言っていたのでは」と不安になる。
こうした出来事は、表面的には小さな雑談にすぎないように思えても、実は社内営業の観点から見ると非常に危険な行為なのです。
悪口で笑いを取る人の心理
人の悪口で笑いを取る人は、決して場を盛り上げる天才ではありません。
むしろ、自分の立場を守るための防衛反応であることが多いのです。
自分自身に自信がなかったり、不満を正面から伝えられないために、第三者を笑いのネタにすることで一時的に安心感を得ているのです。
その結果、一瞬だけ場が盛り上がる。
しかし、これは表面的な「空気の勝利」であり、実際には「人の悪口を言う人」という烙印を自ら押しているようなものなのです。
悪口の記録は必ず残る
その場では感情的に盛り上がり、誰もが笑って流してしまうかもしれません。
しかし冷静に時間が経ったとき、「あの人は〇〇さんの悪口を言っていた」という事実だけは消えません。
人の記憶は、空気の盛り上がりよりも「誰がどんな発言をしたか」を鮮明に覚えているものです。
つまり、その瞬間にはプラスの笑いを生んでも、後に残るのはマイナスの印象だけ。これは社内営業においては致命的です。
信頼を得るどころか、逆に「信用できない人」として距離を置かれるリスクが高まってしまいます。
空気を読むか、自分を守るか
日本の職場文化において「空気を読むこと」は重視されます。
であるものの、悪口での盛り上がりに同調することが本当に空気を読むことなのでしょうか。
実際には、その場で笑うことで空気は和んでも、あなたの評価は静かにマイナスに傾いていきます。
社内営業の本質は「人から信頼を得ること」であり、その信頼は積み上げるには時間がかかる一方で、失うのは一瞬です。
空気を読むことと、自分を守ることは矛盾しません。
むしろ、正しく空気を読むためには「流されない勇気」が必要なのです。
悪口の代わりに残すもの
では、悪口で盛り上がる場に直面したとき、どう行動すればよいのでしょうか。
答えはシンプルです。「そうなんですか」と受け流すことです。
無理に同意する必要もなく、無表情でスルーする必要もない。中立の立場を保つのです。
これによって「空気を壊す人」にはならず、かつ「悪口に同調する人」にもならない。
長期的に見れば、これが一番安全で賢い選択です。
悪口で笑いを取る人の末路
悪口で笑いを取る人は、その場では人気者のように見えるかもしれません。
しかし、冷静に振り返ってみると、彼らの周囲には「本当の信頼関係」が存在しないことが多いのです。
利害関係がなく笑いを消費できるバラエティー番組であれば許される手法であるものの、仕事の現場は違います。
信頼がなければプロジェクトは動かず、人は協力してくれません。
短期的な笑いの代償として、長期的な信頼を失うことほどもったいないことはないのです。
信頼を積み重ねる社内営業
社内営業とは、目に見える数字だけでは測れない関係性の資産を築く営みです。
悪口で笑いを取る人は、その資産を自ら削っているのと同じことです。
逆に、どんな状況でも悪口に流されず、誠実に言葉を選ぶ人は「安心して付き合える人」として周囲から信頼されます。
この信頼こそが、あなたのキャリアにおける最大の武器となるのです。
