こんにちは。
毛利まさるです。
トップセールスは会話のやり取りで
相手がどのように考えているのかを
常に意識しております。
今の言葉はウソっぽいな
適当にあしらっているな
そういったことを見分けることに長けているのです。
こういった会話のやり取りを
見分けることができる
トップセールス同士が会話をすると
ちょっと変わった遊びをするのです。
それは言葉の格闘技です。
あえて嫌味っぽく言って
「嫌味が凄いな！」
と指摘をしたり
こんな言い方をしたら
人に喜んでもらえるな。
といった感じです。
これは言うならば
フットサルが好きな人が
攻め方やテクニックでお互い盛り上がったり
ゲーム好きな人が
攻略方法で盛り上がったり
しますよね？
それと一緒です。
セールスや会話の仕組みについて
あれやこれや楽しんで会話ができるのです。
トップセールスは言葉一つをとっても
必ずなんらかの意図があって発言をしています。
たとえば今の言葉は
お客さんを安心させるため。
次の言葉はお客さんに考えてもらうため。
このように意味があって発言をしています。
そしてトップセールス同士の会話になると
だったらこっちの言い方の方がよいだろう。
この言葉はどうだろう？
とまるでゲームを楽しむかのように
言葉で楽しむのです。
あなたも言葉の格闘技を楽しんでみてください。
