こんにちは。
毛利まさるです。
「顧客との接点で、もっと良い印象を与えたい…」
「相手に失礼のない、丁寧な挨拶をしたい…」
「第一印象で信頼を獲得したい…」
このような経験はありませんか？
ビジネスにおいて、挨拶は非常に重要です。
良い挨拶は、相手に好印象を与え
信頼関係を築くための第一歩となります。
ところで挨拶の基本はいつ学んだでしょうか？
おそらく新人研修の時くらいでしょう。
それ以降は当たり前の作業としておろそかにされがちです。
ですけど、仮に
歩きながら挨拶をする
歩きながらお礼をする
このようなことをしていないでしょうか？
こういったあいさつは相手に軽率な印象を与えてしまいます。
今回は、印象を左右する挨拶の重要性と
丁寧なおじぎをするためのポイントを紹介します。
歩きながらのおじぎは、動作が雑になりやすく
気持ちが伝わらない印象を与えてしまいます。
歩きながらのおじぎは、相手を軽視しているように
見えてしまうことがあります。
歩きながらのおじぎは、真剣さが伝わらず
不誠実な印象を与えてしまうことがあります。
丁寧なおじぎをするためには、以下のポイントを意識しましょう。
- 一度立ち止まる
歩きながらではなく、一度立ち止まってからおじぎをする。 - 背筋を伸ばす
背筋を伸ばし、頭を下げる。 - 目を見て挨拶する
相手と目線を合わせ、挨拶をする。 - 声に出して挨拶する
声に出して、明るく挨拶をする。
挨拶は、ビジネスにおける重要なコミュニケーションツールです。
丁寧なおじぎは、相手に好印象を与え
信頼関係を築くための第一歩となります。
今回紹介したポイントを参考に
意識的に丁寧なおじぎをするようにしましょう。
今一度、自分のあいさつを見直してみてください。
