こんにちは。
毛利まさるです。
セールスは色々なお客さんを相手にしますよね。
セールスの大まかな流れは一緒だとしても
全て一言一句同じ言葉で対応することは
なかなかありません。
どこで断られるのか？
この言い方でお客さんに伝わるだろうか？
ここは大事な点だから
しっかりと理解してもらわないと。
このようにセールスの流れを
改善するために毎日、色々と考えているでしょう。
そこであなたに質問です。
あなたは考えることが得意ですか？
実はトップセールスは
あらゆる場面を想定して
対処方法を考えます。
それこそ独り言で
自分と相手の言葉をやりとりして
「いや、この言い方だと伝わらないな。」
「これだといけるかな？」
なんてことをずっと考えることができるのです。
一方で、考える力がない人は
自分の都合の良い展開だけを考えて
他は考えないのです。
「なんとなかなるだろう」
と希望的観測だけを信じて
見事に失敗をするのです。
このように事前にどれだけ
考えたかが結果となるのです。
そのためには考える力を身につけないといけません。
かといって考える力はすぐに身につくかというと
そうではありません。
小さな子供がすぐに
「わからない！」と回答するのと一緒です。
考えるクセを身に着けておかないと
そもそも考えることができないのです。
これは筋肉を鍛えることと似ています。
普段からセールスを想像して
どうすればうまくいくかを考えてみてください。
そうすると考えることが苦ではなくなり
セールスでも良い結果を出せるようになりますよ。
