こんにちは。
毛利まさるです。
あなたはトップセールスに対して
どんな印象を持っていますか？
口八丁手八丁で人をダマして売りつける。
適当なウソをついて売りつける。
性格は悪いけど表向きは良い。
もしかしたらあなたは
トップセールスに対して
このような印象をお持ちかもしれません。
たしかにそこそこの成績を上げる人の中には
ウソで人をダマして売りつける人
性格の悪い人というのはいるのも事実です。
しかし、本当のトップセールスというのは
全く異なります。
先ほどのイメージとは異なり
人として当たり前のことをできる人なのです。
結局のところセールスは人と人です。
人と人ですので、良い印象を持ってもらう人が
トップセールスになります。
ここからが大切な点です。
トップセールスと
さらに上のトップセールスとの違いは
人としての部分なのです。
それはほんのちょっとした差です。
ちょっとしたことでお客さんから
「あ！この人の人間性はちょっと嫌かも…」
と思われるかどうかなのです。
このほんのちょっとした事の違いは
その人の内面から出てくるものであり
普段からどういう行動を
取っているかに影響されます。
では、どうすれば良いのでしょうか？
それは普段から人と接するときには
人として当然の行動を取ることです。
電車に乗った時に困っている人に席を譲る。
お店の店員さんにもお礼を口に出して言う。
家族に対してもしっかりとお礼を言う。
こういった普段の人としての基本的な行動が
セールスの時にもチラホラとにじみ出るのです。
ぜひおためしください。
