こんにちは。
毛利まさるです。
セールスをしているあなたが
必ず身に着けておいた方が良いスキルがあります。
それは相手の心のバロメーターを知るスキルです。
心のバロメーターというと
難しい表現ですので
もっとわかりやすくいうと
「認めてもらいたい」という欲求です。
たとえばあなたが
上司からこっぴどく怒られたとします。
そうすると自分で自分を責めて
「自分はなんてダメな人間なんだ…」
と思ってしまいますよね。
その時に同時に思うことがあります。
「誰かに慰めてもらいたい…」
これは上司から認められなかったことで
他の誰かに認めてもらうことで
自分の心を保とうとしている行為なのです。
例えば、あなたが上司に怒られた後で
先輩や友人に上司のグチを言います。
その時に先輩や友人から
「それはおまえは悪くないよ！」
と言われたらあなたは安心しますよね。
それはあなたという存在が
認められたから安心するのです。
この認められたいという欲求を
常に意識してみてください。
夫や妻に認められていない
子供から認められていない
上司に認められていない
部下から認めてもらえていない
同僚から認められていない
ほとんどの人が
こういった悩みを持っているのです。
この悩みを見抜いて
あなたが認めてあげることが出来れば
セールススキルは爆発的に上昇します。
ぜひ意識してみてください。
