こんにちは。
毛利まさるです。
セールスをしていると
セールスをしてない人からこんなことを
言われませんか？
「あいつは口がうまいからな」
大抵の場合このケースは嫌味をさしています。
本当の意味は
「あいつは思ってもいないことを口にする。」
と同意語と思ってもよいくらいです。
たとえばセールスをしている後輩がいたとします。
その後輩はいつもお笑い芸人のようなノリと
高いテンションです。
そんな後輩があなたのことを
「凄いっすね～！」
と褒めたとします。
あなたはうれしいようなうれしくないような
なんとも言えない不思議な感じですよね。
場合によってはあなたは
「あぁ～、はいはい、また適当なこと言ってるよ…」
と呆れることもあるでしょう。
一方で、セールスの経験がなく
会社でも笑顔で話すことはほとんどない無口な後輩が
びっくりした顔で
「凄いですね！」
と言った場合はどうでしょう。
なんだかうれしく思いますよね。
この違いは何でしょうか？
セールスをしているかそうでないか
なのでしょうか？
そんなことはありません。
この違いは「本心で言っているように思えるかどうか」
なのです。
カンタンに言うと
人を褒めるのが下手な人は
ヘラヘラと褒めるのです。
たとえ本心であったとしても
ヘラヘラしている時点で
口から出まかせを言っているように思われるのです。
ですから人を褒めるときは真顔で言いましょう。
これは鉄則です。
ぜひおためしください。
