こんにちは。
毛利まさるです。
仕事や人生で「この人、うまくいっているな」と感じる相手に出会ったことはありませんか？
営業成績が安定している人、なぜか信頼される人、難しい局面でも淡々と前に進める人。
その話を聞きながら、「なるほど」と思ったものの、実際に自分がやってみるとうまく再現できない。
その結果、「やっぱり自分にはセンスがないのかもしれない」と感じてしまったこともあったと思います。
しかし、それはあなたの理解力や努力不足が原因ではありません。
それは、うまくいく人ほど、うまくいく方法を“意識していない”からです。
うまくいく人のノウハウは、無意識に沈んでいる
成果を出し続けている人は、特別な裏技を隠しているわけではありません。
むしろ逆で、当たり前すぎて言語化していないことが山ほどあります。
たとえば「初回面談では相手の話をよく聞く」と一言で言われたとします。
しかし、
・どのタイミングで口を挟むのか
・どんな表情でうなずくのか
・どの言葉を拾って深掘りするのか
こうした細部は、本人にとっては無意識の動作であるものの、再現性の本体はそこにあります。
つまり、重要なポイントほど、話し手自身が重要だと思っていないのです。
何気ない一言こそ、宝の山である
成果を出している人の話の中で、本当に価値があるのは「ドヤ顔で語られる成功法則」ではありません。
むしろ、雑談の中でふと出てくる一言、前提条件の説明を省いた部分、言い切らずに流された話にこそ、本質が隠れています。
しかし多くの人は、そこでこう思ってしまいます。
「まあ、そこは細かい話だろう」
「聞き返すのは失礼かもしれない」
その結果、最も大切な部分を素通りしてしまうのです。
「それ、どういうことですか？」とくらいつく勇気
ここで大切なのが、ある程度の“くらいつき”です。
遠慮や空気読みよりも、「理解したい」という姿勢を優先することです。
「そのことを、もう少し詳しく教えていただけませんか？」
「今の話、もう一度噛み砕いてもらえますか？」
この一言が言えるかどうかで、吸収できる学びの深さは大きく変わります。
聞き返すことは失礼ではありません。
むしろ、「本気で学ぼうとしているサイン」として受け取られることの方が多いのです。
学びが伸びる人の共通点
学びが加速する人には共通点があります。
それは、話の表面で満足しないことです。
「わかりました」で終わらせず、
「なぜそう判断したのか」
「別の選択肢はなかったのか」
「それを見極めた基準は何か」
と、思考の裏側まで掘りにいきます。
逆に言うと、ここまで踏み込まなければ、どれだけ優秀な人の話を聞いても、成果に転用できないのです。
「聞く力」は才能ではなく姿勢である
「質問がうまい人」は、もともと頭が良いわけではありません。
相手の話を途中で理解したつもりにならず、わからない状態を放置しない姿勢を持っているだけです。
うまくいく人から学ぶとは、その人の言葉をなぞることではなく、その人の思考に近づくことです。
その入口が、「それ、どういうことですか？」という一言なのです。
