こんにちは。
毛利まさるです。
あなたはせっかちですか？
私はセールスでは相手の情報を引き出すために
徹底的にききとることが大切であると
紹介しております。
しかし、実は私はとてもせっかちなのです。
友人とだらだら話しているときも
頭の中には常に
「結論はなんだろう？」
と考えているのです。
常日頃からこのように考えることで
セールスに役立つスキルが身についたのです。
それは相手の本音を予測するスキルです。
あなたがセールスをしている時に
相手の口調や顔の表情、態度などを
観察するのです。
「この人の本質的な問題はなんだだろう？」
「本当は何に困っているのだろう？」
と考えるようになったのです。
このように考えていることで
相手の中にある本質の問題を
想定することができるようになったのです。
相手は次こんなことを言ってきそうだな？
相手はこういった考えかな？
など仮に予測を立ててから
実際にききとってみるのです。
そうすれば「今、ウソを話してそうだな…」
とか「今の話し方から判断するとなにかあるな…」
といった深いところまで
予測を立てることが出来るようになります。
友人と会話するときに
あなたは頭の中で「どういう結論になるかな？」
と考えるだけです。
とてもカンタンなのでぜひおためしください。
それだけでセールススキルが身につきますよ。
